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Click & Collect

Bücher bequem zuhause online bestellen - am nächsten Tag an der Buchhandlung kontaktlos und mit Rechnung abholen!

Ab Montag, den 11.1.21 auch in Bayern wieder möglich!

 

  •  Online bestellen

Ist das Buch mit "sofort lieferbar" gekennzeichnet und wird es bis 17:00 Uhr (gilt von Mo - Fr, bzw. Samstags bis 12:00 Uhr) bestellt, kann es schon am nächsten Vormittag (Mo - Sa1) in Ihrer Wunschfiliale abgeholt werden. Bei den "Liefer-& Zahlungsbedigungen" bitte "Selbstabholung" als Art der Lieferung auswählen, als "Abholadresse" die gewünschte Filale angeben:

 

  •  Lieferbestätigung per E-Mail

Sind die bestellten Bücher in der Filiale eingetroffen, benachrichtigen wir Sie per Mail. Normalerweise sind die Bestellungen ab 10:00 Uhr abholbereit.

  • Abholung in der Buchhandlung

Vorbei kommen, Bücher kontaktlos abholen, glücklich sein smiley 
Derzeit ist wegen den aktuellen Coronamaßnahmen keine Bar- oder EC-Zahlung möglich, Ihre Rechnung liegt Ihrer Bestellung bei.

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Häufige Fragen:

Was kostet Click & Collect?
Click & Collect ist kostenlos. Es fallen keine Versand- oder Bearbeitungsgebühren an.

Wie erkenne ich, ob ein Titel zum nächsten Tag lieferbar ist?
Alle Titel, die mit "Sofort lieferbar" gekennzeichnet sind, sind bei einer Bestellung bis 17.00 Uhr (Montag - Freitag, Samstag bis 12.00 Uhr) in der Regel über Nacht lieferbar.

Brauche ich ein Benutzerkonto für Click & Collect?
Nein, Sie müssen sich für einen Kauf nicht registrieren. Gerne können Sie auch als "Gast" einkaufen, Ihre Daten werden dann nicht in unserem Online-Shop gespeichert.

Bis wann muss die Bestellung erfolgen?
Werktags bis 17.00 Uhr, samstags bis 12.00 Uhr. Bestellen Sie werktags nach 17.00 Uhr, verlängert sich die Lieferzeit um einen Tag. Bestellen Sie samstags nach 12.00 Uhr oder am Sonntag, liegt die Bestellung ab Dienstag zur Abholung bereit.

Können auch E-Books mit Click & Collect bestellt werden?
Leider nein, E-Books sind elektronische Artikel und können im Online-Shop nur zum Download bestellt werden. Aber Sie können E-Books jederzeit auch vor Ort in unseren Buchhandlungen bestellen.

Können E-Books zusammen mit anderen Büchern per Click & Collect bestellt werden?
Das ist leider nicht möglich, da E-Books als Download ausgeliefert werden und die Bezahlung online erfolgt.

Wann und wie bezahle ich?
Sie bezahlen in der Buchhandlung, bar oder mit EC-Karte.

Was passiert, wenn ich ein bestelltes Buch doch nicht kaufen möchte?
Das ist kein Problem, geben Sie uns bitte kurz Bescheid, für Sie entstehen keine Kosten.
 

1) In Ausnahmefällen ist es möglich, dass Sie am nächsten Morgen keine Lieferbestätigung per Email erhalten und die Ware nicht zur Abholung in der Buchhandlung vorliegt. Es kann z.B. aufgrund höherer Gewalt zu einer zeitlichen Verzögerung kommen. Bitte wenden Sie sich in diesem Fall per Email an den Kundenservice.